Mastère e-business en alternance à Toulon : quelles formations choisir ?

Pour suivre une formation de niveau mastère en e-business en alternance à Toulon, deux pistes locales se distinguent : le Mastère Business Management et Marketing Digital d’IFASUD, orienté aussi vers le commerce et le management, et le Master Marketing-Vente de l’Université de Toulon, centré sur le marketing digital et la relation client. Une troisième formation, le Mastère Marketing Digital et E-business d’ECITV, correspond davantage à une spécialisation web, mais son implantation à Toulon n’est pas confirmée.

Ces cursus ne délivrent pas tous le même diplôme et ne consacrent pas la même place au e-commerce.

Quelles formations comparer à Toulon ?

Point géographique : IFASUD indique dispenser sa formation dans le centre de Toulon. Le cursus ECITV est intéressant pour comparer les contenus, mais il ne peut pas être présenté comme une formation toulonnaise tant que le lieu des cours n’est pas confirmé. Si rester sur place est indispensable, la localisation des cours constitue donc un critère préalable.

Quel programme correspond à votre projet ?

IFASUD : associer marketing digital et management commercial

Le mastère d’IFASUD convient à un candidat qui souhaite développer une activité sans limiter son rôle aux outils numériques. Son programme réunit audit marketing, communication digitale, création graphique et vidéo, stratégie commerciale, analyse financière et management agile. Il aborde aussi la création d’entreprise et la responsabilité sociétale des entreprises.

Cette approche peut convenir à un futur responsable chargé à la fois de coordonner une équipe, de développer un portefeuille de clients et de participer à la communication en ligne. En revanche, l’intitulé ne doit pas laisser penser que le cursus est exclusivement consacré au e-commerce ou au référencement : la vente et le pilotage de l’activité y occupent également une place importante.

Université de Toulon : relier marketing digital et relation client

Le parcours Marketing digital et relation client du master Marketing-Vente associe les bases du marketing à la connaissance et au suivi des clients. Il peut intéresser les candidats qui veulent comprendre comment attirer un public, construire une offre et entretenir une relation commerciale dans la durée.

La première année comprend des fondamentaux de gestion et de marketing ainsi que des enseignements liés à la spécialité. Certains cours spécialisés sont dispensés en anglais.

ECITV : une spécialisation plus technique en e-business

Le cursus ECITV est le plus explicitement orienté e-business des trois. Il traite de stratégie digitale, d’acquisition de trafic, de développement de sites e-commerce et de gestion de projets web. Son programme comprend notamment le SEO avancé, le SEA, les campagnes sur les réseaux sociaux, le marketing automation et l’analyse de données.

La formation aborde aussi l’UX/UI, le développement web et des outils liés au commerce en ligne, dont Shopify. Elle convient à un profil qui souhaite travailler avec des équipes de création, de développement et de marketing.

Durée et rythme : que change l’alternance au quotidien ?

Chez IFASUD, la formation dure deux ans. L’emploi du temps annoncé prévoit deux jours par semaine à l’école et le reste en entreprise. La première année s’étend d’octobre à juillet ; la seconde, de septembre à juillet.

ECITV présente également un parcours sur deux ans. Son rythme annoncé est d’un jour à l’école et quatre jours en entreprise, complété par six semaines de séminaires. La répartition est donc différente de celle d’IFASUD : l’entreprise occupe davantage de jours dans une semaine ordinaire, tandis que des périodes de formation se concentrent en séminaires.

Le parcours de l’Université de Toulon est proposé uniquement en alternance. Pour comparer les offres, ne vous arrêtez pas au nombre de jours de cours : regardez aussi les périodes de regroupement et leur compatibilité avec les missions proposées par l’employeur.

Quel niveau faut-il pour candidater ?

IFASUD indique accueillir les titulaires d’un bachelor, d’une licence ou d’un titre RNCP de niveau 6 validé. Cela correspond à une entrée après un parcours de niveau bac+3. Le mastère ECITV est présenté pour un public de bac+3 à bac+5, avec un programme détaillé en quatrième et cinquième années.

Un master universitaire se prépare en deux ans après une licence. L’admission se fait sur dossier et comprend souvent un entretien. Les calendriers de candidature diffèrent d’un établissement à l’autre : ne supposez donc pas qu’un même dossier ou qu’un même calendrier s’applique aux trois formations.

Master, mastère et niveau 7 : quelle différence ?

Le mot master désigne ici le diplôme universitaire du parcours Marketing-Vente. Le terme mastère, lui, apparaît dans les intitulés des écoles. Il ne suffit pas, à lui seul, à établir que la formation délivre un diplôme national de master ou confère le grade de master.

Un titre enregistré au RNCP décrit une certification professionnelle et son niveau. Le niveau 7 situe la certification au niveau de qualification associé à bac+5, mais il ne transforme pas automatiquement le titre en master universitaire. Il faut donc comparer la nature du diplôme ou du titre, et pas seulement la durée annoncée.

IFASUD annonce la certification professionnelle Manager Commercial et Marketing, de niveau 7, avec EDUCSUP comme certificateur. ECITV annonce également une certification de niveau 7. Pour comparer deux certifications, trois éléments comptent : l’intitulé exact, l’organisme certificateur et le niveau d’enregistrement.

Quels métiers et quelles missions viser ?

Les débouchés dépendent des compétences acquises et des missions réalisées en entreprise. Une formation plus technique en e-business peut préparer à des fonctions de chef de projet digital, de responsable webmarketing, de spécialiste du référencement ou de traffic manager. Ces professionnels peuvent coordonner une refonte de site, améliorer sa visibilité ou suivre les résultats de campagnes publicitaires.

Un parcours associant marketing et management commercial peut mener vers des responsabilités de développement commercial ou de management marketing. Les missions peuvent alors comprendre l’analyse d’un marché, la préparation d’une offre, la coordination d’actions de communication et le suivi d’objectifs de vente.

Avec une orientation relation client, le travail peut porter sur la connaissance des publics, les actions de fidélisation et l’amélioration des échanges avec les clients.

Comment choisir et trouver une entreprise d’accueil ?

Commencez par classer vos priorités. Vous voulez travailler sur un site marchand, son référencement et ses campagnes d’acquisition ? Cherchez un programme qui traite explicitement ces sujets. Vous préférez encadrer une activité commerciale et participer à sa stratégie marketing ? Un cursus plus généraliste en management peut être mieux adapté. Vous visez un diplôme universitaire et la relation client ? Le master de l’Université de Toulon constitue une piste distincte.

Pour comparer concrètement deux offres, prenez un même projet : augmenter les ventes d’une boutique en ligne. Demandez-vous si la formation vous apprend surtout à attirer des visiteurs, à gérer la relation client ou à piloter le développement commercial. Les trois approches se complètent, mais elles ne préparent pas au même rôle.

1. Ciblez vos missions : choisissez deux ou trois domaines à pratiquer, par exemple le SEO, la publicité en ligne ou la fidélisation.
2. Présentez votre valeur à l’entreprise : proposez une contribution concrète, comme analyser les pages d’un site ou préparer un calendrier de contenus.
3. Comparez les rythmes : confrontez les jours de présence en cours aux besoins de l’équipe et aux périodes importantes de son activité.
4. Clarifiez le contrat : échangez avec l’employeur et l’établissement sur les missions, le suivi et la formalisation de l’alternance avant de démarrer.

Candidature et prochaines étapes

Pour préparer votre dossier, rassemblez vos diplômes et relevés de notes, puis construisez un CV qui fait ressortir vos expériences utiles : animation de réseaux sociaux, vente, création de contenu, analyse de résultats ou conduite de projet. Une expérience associative ou un projet personnel peut aussi illustrer vos compétences.

Le parcours se déroule en général en trois temps : dépôt du dossier auprès de l’établissement, entretien éventuel, puis recherche d’une entreprise d’accueil, souvent menée en parallèle. L’alternance repose sur un contrat signé avec l’employeur, contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. L’alternant est alors salarié et rémunéré, et les frais de formation ne sont en principe pas à sa charge.

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Laura Dupont

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